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canal abonnement inactif ou en cours d'activation

Le réabonnement avant échéance ne vous coûte pas plus cher et vous ne perdez aucun jour d’images. Débranchez et rebranchez le décodeur. Assurez-vous que vous êtes toujours abonné à CANAL+. Si vous n’avez toujours pas d’image, au bout d’une heure, allumez votre décodeur puis effectuer les étapes suivantes : - Pour le décodeur HD : « Menu /Ma TV /Données techniques/ Droits Techniques ». Dans le cas contraire, vérifiez le niveau du pointage de l'antenne en appuyant sur : Si le signal est mauvais ou si le décodeur fonctionne après ce contrôle, nous vous conseillons la révision de votre installation (Câbles ou LNB) par un Technicien Agréé CANAL+. Autre cas rencontré, l'abonnement pris via un fournisseur internet. Que faire pour a - Aide Afrique vous aide. Si la couleur est rouge ou orange, demandez à votre Distributeur de faire une réactivation sur une des chaînes en clair ou contactez votre service client (rubrique « Contacts » : https://www.canalplus-afrique.com/contacts). Si vous souhaitez ajouter/retirer des options ou souscrire à une formule supérieure/inférieure, contactez votre Service Client (rubrique « Contacts » : https://www.canalplus-afrique.com/contacts) ou rendez-vous en point de vente. pour avoir la liste des opérateurs par pays et l’accès au service. Vous avez un abonnement actif et votre écran affiche toujours "Abonnement inactif ou en cours d'activation"? Passez un chiffon doux sur la puce de la carte. Pour nous communiquer votre nouvelle adresse, il vous suffit de vous identifier sur le site puis de vous connecter à votre Compte Canal, rubrique MON ABONNEMENT et choisissez Mon adresse postale. Le délai d’installation est de 15 jours et le délai d’activation de la box est de 9 jours. Or j'ai pyé l'abonnement avant fin septembre dernier. Abonnement inactif ou en cours d'activation - Forum - Vidéo / TV / BoxTV Resoudre le problème activation en cours abonne inactif - Forum - Freebox - Sur les 2 étiquettes collées sous le décodeur et sur la boîte en carton. Que faire lorsqu’une enveloppe clignote en haut à gauche de mon écran ? A quoi est-ce dû ? Dans la liste des chaines, vous n’ayez pas verrouillé des chaines (signe avec un cadenas). Pour en savoir plus, vous pouvez vous rendre sur le site d’Orange ou appeler le 3900. Assurez-vous qu’il n’y a pas de perturbations atmosphériques (fortes pluies, vent violent, conjonction solaire…). Je ne reçois plus d'images depuis hier. - Sur l’écran de sa TV : Vous pouvez sinon aller dans les boutiques CANAL+ et points de vente de nos partenaires, ou appelez le service client CANAL+ (rubrique « Contacts » : https://www.canalplus-afrique.com/contacts). Votre abonnement démarre automatiquement à la fin de votre abonnement en cours, ainsi vous ne subissez aucune coupure d’images. Ils m'on fait faire un nouveau reboot du server et tout est rentré dans l'ordre. REMARQUE : si vous avez oublié votre Code Parent, vous pouvez le réinitialiser24h/24 et 7j/7 : - en vous connectant sur MON COMPTE, rubrique MON ABONNEMENT/Réinitialiser mon Code Parent. Si le message sur votre écran TV est lié à un problème de réception, rapprochez-vous d’un Technicien Agréé CANAL+. - Pour la Box (décodeur SX2) : « Menu /Mon compte/Mon abonnement /Etat des droits ». Pour vérifier votre installation, contactez le service après-vente de votre distributeur. Comment dois-je faire ? - d’accéder à des programmes sécurisés par CANAL+, comme les programmes réservés aux adultes. Que faire ? Vérifiez que la prise péritel (ou RCA ou HDMI) est bien connectée sur le téléviseur et le décodeur et que votre disque dur soit bien connecté à votre décodeur. J’ai un écran avec un message de problème de réception. Pour régler ce problème il faut se réabonner sur l’un de nos points de vente ou sur Mobile Money. Si vous n’obtenez toujours pas d’images, nous vous recommandons de contacter votre Distributeur Agréé ou de faire intervenir un technicien. Pour les connaître, rendez-vous sur notre site internet. Abonnement inactif ou en cours D'activation service inactif Répondre. Sélectionnez votre chaine favorite et cliquez sur la touche avec le symbole COEUR. Je suis abonné Prestige, à quoi ai-je le droit ? Lui seul peut faire appel à un antenniste qualifié. Enfin, si vous n’obtenez toujours pas de son, nous vous recommandons de contacter votre Distributeur Agréé. Appuyez sur la touche sur MENU/ GUIDE TV, puis sélectionner votre programme et sur cliquez sur ENREGISTRER. Que faire ? Réponse 2 / 3. Si vous n’avez toujours pas d’image, allumez votre décodeur puis tapez « Menu /Ma TV /Données techniques/ Droits Techniques. Le réabonnement avant échéance ne vous coûte pas plus cher et vous ne perdez aucun jour d’images. Comment ça marche ? Vous pouvez procéder aux mises à jour de vos informations personnelles sur notre site 24h/24 et 7j/7. Patientiez 1 heure pour le retour des images. Le réabonnement avant échéance ne vous coûte pas plus cher et vous ne perdez … Vous avez un abonnement actif et votre écran affiche toujours "Abonnement inactif ou en cours d'activation"? - d’utiliser les fonctionnalités du décodeur comme PERSO ou MEMORISATION. Relâchez le bouton et attendez la fin du chargement (6 H sur l’afficheur). Si vous vous êtes réabonné avant échéance, vous bénéficierez de 7 jours offerts sur TOUT CANAL+, ces jours seront fonction de la durée de votre abonnement. Ce site utilise des cookies. Vous pouvez alors zapper sur votre chaîne et regarder votre programme en toute tranquillité. Votre abonnement démarre automatiquement à la fin de votre abonnement en cours, ainsi vous ne subissez aucune coupure d’images. Le son fonctionne mais je n’ai aucune image. chaînes canal depuis que j'ai payé mon décodeur, il apparaît sur l’écran Abonnement inactif ou en cours d'activation patienter après quelques minutes mais après un moment informations non disponible voici le numéro d’abonnement 23800444791633 Regarder les meilleurs programmes, films, séries, sports en streaming direct ou en replay. Rendez-vous dans le Guide des Programmes en appuyant sur la touche « MENU » de la télécommande et sélectionnez « GUIDE TV ». Mon décodeur ne s’allume plus. En effet, l’offre n’est valable que dans le cas d’un réabonnement avant échéance. Débranchez et rebranchez le décodeur. Appelez le 8600 ou écrivez en inbox pour plus d'infos. Lorsque je recharge mon module 2ème TV, le zéro clignote et rien ne se passe. Ce numéro se trouve : - Sur les 2 étiquettes collées sous le décodeur et sur la boîte en carton. Existe-t-il une alerte programme sur mon décodeur ? https://www.canalplus-afrique.com/contacts. Il faut être abonné à CANAL+ (hors prélèvement) et avoir un compte. Que faire pour a - Aide Afrique vous aide. Découvrez les bouquets CANAL+ Afrique adaptés à toutes les envies : formules EVASION+, ACCESS+, ESSENTIEL+ et bien plus encore ! Pour enlever une chaîne de votre sélection, procédez de la même façon. Il convient alors de vérifier la date d'échéance et de procéder selon les méthodes décrites. Ne vous inquiétez pas Suivez les instructions dans la vidéo ci-dessous et réactivez vos images vous-même en allant sur le site web : www.canalplus-afrique.com Le programme TV de toutes les chaines est gratuit et sans pub. Si vous avez choisi le dégroupage partiel il vous appartient de conserver votre abonnement téléphonique fixe de votre opérateur (voir les conditions contractuelles de ces opérateurs tiers). Il existe une fonction vous permettant de zapper uniquement sur vos chaînes préférées. Si vous vous réabonnez après votre échéance vous ne pourrez profiter de chaines sur la formule supérieure. Je suis sur Paris 13 avec une freebox révolution et accès fibre, impossible d'accéder aux programmes, j'ai le message activation en cours veuillez patientez, par contre tout le reste fonctionne. Si la couleur est orange, demandez à votre Distributeur de faire une réactivation sur une des chaînes en clair ou contactez votre service client (rubrique « Contacts » : Mon abonnement est actif et je n’ai plus accès à certaines chaînes. Vous avez aussi la possibilité de souscrire à un ou plusieurs packs thématiques en fonction de vos centres d'intérêt. Il faudra alors renseigner le code parent. Ne vous inquiétez pas Suivez les instructions dans la vidéo ci-dessous et réactivez vos images vous-même en allant sur le site web : www.canalplus-afrique.com Vous avez un abonnement actif et votre écran affiche toujours "Abonnement inactif ou en cours d'activation"? Si votre carte est détériorée ou abîmée, achetez une nouvelle carte à votre Distributeur. Oui, avec le paiement mobile, le réabonnement est proposé à l'identique ou avec Changement de Formule en fonction de l’opérateur choisi (renvoyer vers, Je rencontre un problème avec l'utilisation du service de paiement mobile CANAL+. Oui, vous devez procéder à une mémorisation automatique. C’est très simple, il vous suffit de vous réabonner avant l’échéance de votre abonnement. Votre abonnement démarre automatiquement à la fin de votre abonnement en cours, ainsi vous ne subissez aucune coupure d’images. Pour tous les décodeurs (hors décodeur HD) : Le symbole apparaît à coté de chaque chaîne sélectionnée. En vous réabonnant avant échéance, vous bénéficiez pendant quelques jours des chaînes de la formule supérieure. En effet, les droits sont envoyés avec les images. Si c’est le cas, rassurez-vous et patientez car ces problèmes sont liés à un aléa climatique. Comment puis-je régulariser mes impayés ? De plus avec Orange Money, vous avez la possibilité d'ajouter jusqu'à 3 contrats (n° carte/réabonnement) ou de retirer par le menu "modifier la liste de mes contacts". Oui, avec le paiement mobile, le réabonnement est proposé à l'identique ou avec Changement de Formule en fonction de l’opérateur choisi (renvoyer vers https://www.canalplus-afrique.com/moyen-de-paiement). Oui pour la grande majorité des opérateurs. Que dois-je faire ? Une fois ces réglages effectués, vous devez mettre votre décodeur en pour que vos réglages soient gardés en mémoire. Mon décodeur n'arrête pas d'afficher " décodeur instable" et puis juste après aucune chaîne ne passe. Que faire ? Assurez-vous que vous êtes toujours abonné à CANAL+. Assurez-vous tout d’abord qu’il ne s’agit pas d’une chaîne de radio. Utiliser ce service vaut acceptation de notre politique cookies. Ils m'on fait faire un nouveau reboot du server et tout est rentré dans l'ordre. # MonAstuceCanalPlus # CanalPlusàvoscotés Si vous avez choisi le paiement par prélèvement, vous pouvez modifier votre abonnement à tout moment, en optant pour une formule d’abonnement supérieure à votre formule d’abonnement actuelle. En vous réabonnant avant échéance, vous bénéficiez pendant quelques jours des chaînes de la formule supérieure. Si les images apparaissent et disparaissent, changez le cordon. Ce site utilise des cookies. Cela nous permet de personnaliser vos contenus ou publicités. Que dois-je faire pour bénéficier de l’offre ? Si cela fonctionne, changez les piles de la télécommande. Assurez-vous que vous êtes toujours abonné à CANAL+. Aucun des numéros en ligne n'est disponible 22480700/22480776 et 1313. Je ne reçois plus d'images depuis hier. Nous vous conseillons de prendre très rapidement contact avec votre syndic, car nous ne sommes pas autorisés à intervenir directement sur une antenne collective. Qu’est-ce que cela signifie ? Ne vous inquiétez pas Suivez les instructions dans la vidéo ci-dessous et réactivez vos images vous-même en allant sur le site web : www.canalplus-afrique.com Je souhaite zapper uniquement sur les chaînes que je regarde le plus. L'écran affiche "Abonnement inactif ou en cours d'activation " Activer mon abonnement du décodeur Salut j’arrive plus à regarder les chaînes canal depuis que j'ai payé mon décodeur, il apparaît sur l’écran Abonnement Afficher la suite J'ai des images sans le son lorsque je fais un enregistrement. En recommençant une mémorisation pour recevoir les nouvelles chaînes, j’ai perdu une partie de mes programmes. Nous récompensons également votre fidélité : vous bénéficiez de 7 jours offerts à la formule supérieure pour tout réabonnement avant échéance. ... Bonjour a tous , idem pour moi Aix en Provence - Freebox Revolution - ADSL depuis 45 mn. Où puis-je l’échanger ? Cela est certainement dû à votre installation. Je n'avait plus accès à canalplay, ni à canalsat qui me disait que mon abonnement était en cours d'activation. Est-il indispensable de procéder à une mémorisation pour recevoir les nouvelles chaînes ? A l'issue de la procédure de mémorisation, les chaînes à verrouiller/chaines favorites doivent être sélectionnées à nouveau. Si le zéro clignote, cela signifie simplement que votre carte 2ème TV n’est pas totalement vide. Assurez-vous tout d’abord que le « son » du téléviseur et /ou du Terminal Numérique est actif en vérifiant si les télécommandes du décodeur et de la TV ne sont pas en mode mute. Je reçois les images mais le son ne fonctionne pas. A chaque étape, vous avez la possibilité de valider votre choix par OK ou d'abandonner. Si la barre de pointage est verte et qu’elle se situe entre 3 et 4, nous vous conseillons d’apporter votre décodeur à votre Distributeur pour vérification. Il vous suffit d'entrer votre Code Parent actuel et de choisir ensuite un nouveau Code Parent. Abonnement inactif ou en cours d'activation - Je ne reçois aucune chaîne de canal+ alors que je me suis réabonner le 12 mai 2020. Bonjour Pour les demandes relatives à la bonne exécution du contrat d’abonnement ou au traitement d’une réclamation, vous pouvez contacter, du lundi au samedi de 8h à 22h et le dimanche de 10H00 à 20H00, le numéro non surtaxé : 09.70.82.08.15 Abonnement inactif ou en cours d'activation - Je ne reçois aucune chaîne de canal+ alors que je me suis réabonner le 12 mai 2020. En cas de rupture d'abonnement auprès de ce fournisseur, le contrat avec Canal Plus est totalement indépendant et se poursuit. Si c’est le cas, positionnez-vous sur la chaine en question, et déverrouillez-la en appuyant sur la touche de verrouillage/déverrouillage (touche avec le cadenas). Les infos utiles pour gérer votre abonnement. Si ce n’est pas le cas, débranchez et rebranchez électriquement le décodeur. En espérant que ce … Découvrez les bouquets CANAL+ Afrique adaptés à toutes les envies : formules EVASION+, ACCESS+, ESSENTIEL+ et bien plus encore ! Il est également possible d’ajouter ou de retirer des options de votre abonnement. Rendez-vous sur https://www.canalplus-afrique.com/moyen-de-paiement pour avoir la liste des opérateurs par pays et l’accès au service. Assurez-vous que vous êtes toujours abonné à CANAL+. Il vous suffit de créer et de confirmer votre code parent. C’est ce numéro de réabonnement qu’il faut utiliser pour tout acte de réabonnement via paiement mobile. Abonnement inactif ou en cours d'activation - Je ne reçois aucune chaîne de canal+ alors que je me suis réabonner le 12 mai 2020. Rentrez les données demandées et validez par OK. Pour accéder : tapez sur la touche MENU/ GUIDE TV. problme tv "activation en cours veuillez patienter" Toggle navigation ... J'ai fait les manips habituelles mais tjs pareil : 'en attente d'activation' Seul le bouquet c+ est ok si vous êtes abonnés. J’habite dans un immeuble avec une antenne collective. Cela nous permet de personnaliser vos contenus ou publicités. Abonnement inactif canal plus - Forum ... par conséquent je vous demande le remboursement du prélèvement de 40,00€ pour je cite « Des frais d'accès à l'abonnement numérique » en date du 02/06/2008. Vous avez un abonnement actif et votre écran affiche toujours "Abonnement inactif ou en cours d'activation"? Débranchez et rebranchez électriquement votre décodeur et vérifier que les connectiques (péritel, câble HDMI…) soient bien branchées Si le problème persiste, nous vous conseillons de vous rendre chez votre Distributeur. En espérant que ce soit utile. Abonnement inactif ou en voie d'activation. Je suis un abonné en Prélèvement bancaire ? Déplacez-vous dans la liste à l'aide des touches et sélectionnez vos chaînes préférées à l'aide de la touche OK. Appuyez que la touche LISTE, pour afficher la liste des chaines. Si c’est le cas, allez dans la rubrique « MON COMPTE » de mon espace abonné sur www.canalplus-afrique.com, puis sélectionnez « MON ABONNEMENT » et cliquez sur « RÉACTIVER MES IMAGES » dans la rubrique « MES SERVICES ». Éteignez ensuite le décodeur, attendez quelques secondes et rallumez-le. Ce problème peut être lié au décodeur ou à la qualité de la réception (LNB, câbles, parabole). La messagerie interactive vous permet de recevoir, directement sur votre téléviseur, des messages annonçant l'arrivée d'une nouvelle chaine, ou des messages liés à votre abonnement. Je n'avait plus accès à canalplay, ni à canalsat qui me disait que mon abonnement était en cours d'activation. Abonnement inactif ou en cours d'activation - Forum - Internet / Réseaux sociaux Terminal mac - Conseils pratiques - macOS Bonsoir J'ai un souci avec mon nouveau décodeur canal plus ça fait … de celà deux semaines que je me suis réabonner , mais depuis la pluie de samedi soir il y a interruption d'images ... . Vérifiez que la prise péritel (ou RCA ou HDMI) est bien connectée sur le téléviseur et le décodeur et que votre disque dur soit bien connecté à votre décodeur. FORFAIT DU MOIS EN COURS (mois d’activation) Facturé au prorata temporis FRAIS D’ACCÈS LE DÉCODEUR C+L / APPLE TV 4K 32Go / +LE CUBE SAT HD WIFI 50€ LE CUBE S 15€ + LE CUBE TNT 15€ DURÉE D’ABONNEMENT 12 ou 24 MOIS (à compter du 1er jour du mois suivant la date d’activation de l’abonnement) Comment programmer l'enregistrement d'un programme de catégorie V (strictement réservé à l'adulte) ? Je veux me réabonner à CANAL+ et changer de formule d'abonnement, est-ce possible par paiement mobile ? J'ai essayé d'arrêter mon décodeur et le remettre en charge mais c'est toujours la même histoire ‍♀️, ça affiche << abonnement inactif ou en cours d'activation … Une mosaïque apparaît sur les chaînes. Vous devez donc la décharger en appuyant sur le petit bouton situé sur le dessus de la carte 2ème TV. Si après la réactivation votre carte ne s’active pas, rendez-vous chez votre distributeur pour échanger gratuitement votre carte. Enfin, remettez convenablement la carte dans le lecteur « carte abonné » (jusqu’au fond du décodeur). Maintenez-le appuyé durant environ 5 secondes, jusqu’à l’apparition de « 00 ». # CanalPlusGabon Related Videos Assurez-vous tout d’abord que le « son » du téléviseur et /ou du Terminal Numérique est actif en vérifiant si les télécommandes du décodeur et de la TV ne sont pas en mode mute.

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